芥末堆11月28日讯,近日,有家长爆料,瑞思英语在哈尔滨南岗区的哈西中心门店关闭,近400百学员上课受影响,累计欠款达400多万。两位校区负责人与24、26日接连发布自己离职的信息。让家长们感到愤怒的是,校区负责人在明知投资人失联、校区经营出现问题的情况下仍在继续招生。
对此,瑞思英语总部回复称因投资人个人原因被门羁押,导致中心停课。目前已派专项小组前往哈尔滨协调解决复课事宜。內部会立即加强对投资人体系的全面风险,并称会积极配合相关机构进行调查,给出解决方案。
据了解,瑞思英语2007年进入中国市场,采用互动多媒体等手段为3-18岁的孩子纯正美式幼儿英语、儿童英语、少儿英语。截止9月30日,瑞思线下学习中心总数已增至451个,其直营中心为87个。
校区突然歇业,3百多位学员受影响
早在2017年末,王女士就为孩子报了瑞思英语哈尔滨哈西中心的课程。在今年年初,因为效果不错,王女士又报了1年17500元的全天班课程。但刚上了一半就出现问题。11月25日,有家长发现哈西中心的老师突然不见了,只剩下前台人员。王女士表示,校区没有任何,负责未解释原因。
部分家长的合同
一位自称是瑞思英语其他校区的人员曾到场做安抚,并解释称,总部要接手哈西中心,但接手后老师的薪资会相对下降,导致该机构老师全体罢课。
不过,有家长到其中一位任课老师,对方表示,老师们的工资被拖后发,上个月的绩效也未能及时发放。22日下午,校区两位负责人刘舟凯和石在庭允诺绩效工资最晚到这个月底发,并表示校区遇到一些问题,希望大家可以一起共度难关。
24日,其中一位负责人Kevin(刘舟凯)在朋友圈发出离别话语。另一位负责人石在庭则在2天后发布了致所有家长和同事的一封信,其中提到10月29日之后自己无法与投资人取得,“我一直尝试着找总部领导,找我的经理,区域经理…用尽了我所有可以寻求到的方式去帮助大家解决,包括课时,工资,房租等”但最终无法解决。
负责人突然离职
让家长们感到愤怒的是,负责人明知投资人出现问题的情况下,却仍对外继续招生,在双11到11月20日期间校区仍在家长续费。据家长们初步统计,目前有385位家长总计420多万未退款,其中不乏缴纳高达十来万或者为期两年的学费,有的家长一节正课都尚未消耗。在此期间,部分家长甚至在缴费后却仍未收到合同。
芥末堆就此致电该校区负责人之一刘舟凯,未获回复。
法人被催缴欠款,疑资产被冻结致机构瘫痪
王女士表示,瑞思英语哈尔滨哈西中心系哈尔滨市南岗区学思文化教育培训学校,登记为民办非企业单位,由南岗区教育局主管。业务范围为举办初级英语培训(面授)成立的登记时间为2018年8月28日,法人代表为欧阳鑫。芥末堆28日下午多次致电南岗区教育局教育科,电话一直无人接听。
而让王女士感到震惊的是,经过家长们多方打听后发现,他们发现公司法人欧阳鑫已因个人问题在2019年7月被催缴欠款,并将其资产进行冻结。王女士推测正是由此导致公司的流动资金出现问题。
据中国执行信息公开网于2019年9月29日发布的信息显示,欧阳鑫因为有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务,而被七台河市新兴区人民列为失信被执行人,立案时间是2019年7月11日。其中生效法律文书确定的义务是,欧阳鑫和另一名被告需在在判决之日起三日内偿还原告借款110万元及利息,以及相关受理费用。
公开信息显示法人已被列为失信被执行人
目前其已被限制消费,王女士表示,欧阳鑫已被相关部门羁押,“负责人都知道法人被羁押了,为何不提前家长,还要继续招生?”但芥末堆未能证实该。
此外,在瑞思英语官网的校区分布上,与其他校区不同的是,瑞思英语哈尔滨哈西中心和哈尔滨市另外两家中心(一家为会展中心,一家为卓展中心)均显示为“续约谈判期”400人员回复芥末堆称,“续约谈判期”系合同到期,正在谈判续约阶段,目前没有该中心授权信息,至于合同何时到期需总部,王女士质疑,这是否意味着哈尔滨三家中心均处于未正式授权阶段,却打着总部的名义招生。
在哈尔滨市教育局在今年5月份发布的第一批共108家校外培训机构黑名单中,就有瑞思英语哈尔滨会展中心的校区。
另据芥末堆获得一份盖有哈尔滨瑞思学科英语公章的文件显示,会展校区校长于11月16日做了调整,而签发人却是上述哈西中心负责人刘舟凯。
总部回应:属个体突发性事件,已派专项小组协调复课事宜
对此,瑞思英语总部回应称,哈西中心的投资人因个人原因被门羁押,导致中心突发停课。目前专项小组正在哈尔滨当地进行紧急协调,解决复课事宜,与当地相关人员、部门保持密切沟通,尽快使校区恢复正常秩序。
回应还称,此次事件属投资人个体突发性事件,瑞思全国其他校区情况稳定。对于投资人突发的风险,以及由此给学员和家长带来的不便,我们深表歉意!內部会立即加强对投资人体系的全面风险,确保未来学员和家长在瑞思获得优质稳定的服务体验。并称会积极配合相关机构进行调查,给出解决方案。
瑞思英语总部回应
但对瑞思英语是否将接手哈西中心,双方的合同续约情况如何,其合作转直营战略是否向哈尔滨地区进军等问题,截止截稿前,芥末堆未收到瑞思英语的回复。
瑞思教育2019Q3财报显示,其第三季度总收入同比增长18.4%,达4.111亿元,归属于瑞思的净利润增至3940万元,同比增长19.7%,其收入增长除各课程人数的增加和学费的上涨外,还与其启动“合作转直营”的扩张战略有关。截止到2019年9月30日,瑞思线下学习中心总数已增至451家,其直营中心数量从去年同期70个增加至87个,包括新收购的7家石家庄的学习中心和2家领峰学习中心。
本文相关词条概念解析:
瑞思
瑞思学科英语自2007年进入中国市场以来,备受孩子和家长的青睐,经过长达八年的努力,我们为中国不同年龄段的孩子创造与国际先进标准同步的教育体系。瑞思依托霍顿•米夫林•哈考特(HMHG)集团全球丰富的教育行业经验和优质的产品资源,采用互动多媒体为教学手段,旨在为3-18岁的孩子提供纯正美式幼儿英语、儿童英语、少儿英语。在全浸入式英语环境中,激发孩子的英语学习兴趣,英语如母语般运用自如。瑞思帮助孩子掌握语言背后的逻辑、文化、思维方式,培养孩子解决实际问题、团队合作、演讲演示的能力及创造力。
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